ミスタードーナツをネットで注文すると、店頭での待ち時間なしに、都合のいい時間に商品をピックアップできます。
これは、ミスドファンにとってかなり便利な機能です。
でも、予定が変わり、注文したものを受け取れなくなることもあるでしょう。
そんな時に役立つのが、ネット注文のキャンセルやピックアップ時間の調整方法です。
キャンセルできるのはありがたいですが、気になるのは返金についてですよね。
クレジットカードやPayPayなどのデジタル支払いで購入した際の返金方法についても、一緒に確認していきましょう。
ミスタードーナツのネット注文キャンセル・変更方法
ミスタードーナツでのオンライン注文は、キャンセルや変更を直接ネット上で行うことはできません。
ご注文の取消・変更機能はございません。大変お手数をおかけいたしますが、ショップまで直接ご相談ください。
・取消の場合・・・ショップで取消を行います。
・変更の場合・・・ショップで取消を行った後、再度misdo ネットオーダーで注文を行っていただきますようお願いいたします。
注文プロセスがログイン不要で手軽に行える反面、変更やキャンセルをする際には店舗と直接連絡を取る必要があるのです。
2024年2月時点で、このような操作をオンラインサービス上で完結させる機能は提供されていません。
キャンセルや変更を希望する場合の手順は次のとおりです。
- 店舗検索機能を使って、予約した店舗の連絡先を探す。
- その店舗に直接電話をして、キャンセルや受け取り日の変更をお願いする。
- もし受け取り日を変更する場合は、改めてオンラインで注文をし直す。
何らかの理由で商品を受け取ることができなくなった際は、できるだけ早く店舗に連絡をして対応をお願いしましょう。
ネット注文キャンセル時の返金方法
オンラインでの注文キャンセルに伴う返金方法については、多くの人が関心を持っています。
支払いオプションとしては、PayPayやクレジットカードがありますが、キャンセル時の返金手続きは方法によって異なります。
PayPayで支払った際の返金手続き
PayPayで事前に支払いを済ませた場合、キャンセル後の返金が気になるところです。
キャンセル後は「misdoネットオーダーへの支払い受付の取消」の形で返金が行われることになります。
通常、返金は最短で翌日、遅くても数日以内には完了しますが、1週間経っても返金が確認できない場合には、店舗に直接問い合わせることが推奨されます。
クレジットカード支払いの場合の返金
クレジットカードで支払った場合、公式のよくある質問によれば、商品受け取り前にキャンセルすると、注文は確定されず、料金の引き落としは行われないとのことです。
Q.クレジットカード払いを利用して支払をしましたが、注文を取消(キャンセル)した場合、「今月のご利用額」にはいつ頃反映されますか。
A.クレジットカード会社からの「利用お知らせメールが届く場合」がございますが、クレジットカードの引き落としはされません。
不明点・詳細はお手数ですが、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
キャンセルや変更をする際には、店舗との連絡が必須となりますので、そうならないよう注意したいものです。
もしキャンセルが必要になった場合は、速やかに店舗への連絡をお願いします。
ネット注文の受け取り遅れにどう対応するか
受け取り時間に遅れることはなるべく避けたいものですが、仕事が予定より長引いたり、うっかりして時間を過ぎてしまった場合でも、商品は一定時間保持されます。
ただし、大幅に遅れた場合はキャンセルされる可能性があるので、遅れることが分かったら速やかに店舗に連絡することが勧められます。
遅れずに受け取ることが、店舗に迷惑をかけない最良の方法です。
逆に、もし予定より早く到着した場合でも、商品が用意されていれば受け取ることができます。
早く到着した際は、店舗に一報を入れてみましょう。
まとめ
ミスタードーナツのネット注文でのキャンセルや変更に関する重要ポイントをご説明しました。
ミスドのオンラインでの注文キャンセルや変更は、直接店舗に連絡しなければならないことが多いです。
店舗に電話する手間はかかりますが、キャンセル時の返金はスムーズとなっています。
PayPayで支払った場合の返金は行われますし、クレジットカードの場合は商品を受け取る前であれば請求されません。
少しの遅れくらいではキャンセル扱いにはなりませんが、事前に連絡するのが良いでしょう。
キャンセルを避けるのがベストですが、どうしても必要となった場合、ここで紹介した情報がお役に立てば幸いです。
