Amazonでのお買い物で、予定どおりに商品が届かないことがあります。
たとえ「本日到着予定」と表示されていても、夜の22時まで配達が続く場合があるのです。
これはAmazonの配達サービスの特徴の一つで、場合によっては商品到着が遅くなることも考えられます。
では、「本日中に届くはずだったのにまだ届かない」という時、どのように対応すれば良いのでしょうか.
この記事では、「本日到着予定」荷物の配達時間や、商品の到着が遅れた際の具体的な対処方法をご紹介します。
荷物が届かなくて困っている方は、ぜひ参考にしてください。
Amazon「本日到着予定」サービスの配達時間について
Amazonでのショッピング時、「本日到着予定」という表示がされた場合、その商品はだいたい22時までに届けられることが一般的です。
Amazonは迅速な配送で知られており、時には注文した次の日に商品が届くこともあります。
しかし、「本日到着予定」とされていても、夜遅くまで商品が届かない時は、やはり心配になりますよね。
Amazonの場合、配送の最終時間は22時までと設定されているので、もし商品が夜遅くまで届かない場合でも、22時までの待機をおすすめします。
Amazon配送サービスの利用時間と注意点
Amazonで商品を注文する際、配送は通常朝7時から夜22時まで行われています。
しかし、配送を担当する業者によっては、この時間帯が異なる可能性があるため、注意が必要です。
どの配送業者が商品を届けるかは、販売者が選択した業者によって変わります。
主に、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の3社がAmazonの配送業者として活動しており、これらの業者は一般に朝8時から夜21時までの配送を行います。
さらに、Amazonは「Amazon Flex」という独自の配送システムを採用しています。
「Amazon Flex」は、スキマ時間を利用して配送を行う人々に業務を委託するシステムです。
Amazon Flexを利用した配送では朝7時から夜22時までの時間帯が設定されており、他の配送業者とは異なる時間設定となっています。
場合によっては、配達が22時30分頃まで遅れることもあります。
夜遅い時間の直接受け取りを避けたい場合は、置き配サービスや時間指定配送の利用が便利です。
Amazonで注文した商品の配達時間の確認方法
Amazonで商品を注文した際、その商品の配達予定時間を知りたい場合は、Amazonアプリの「配送状況の確認」機能が便利です。
以下がその手順になります。
- Amazonアプリを開いて、画面下部にある人型のアイコンをタップします。
- 注文履歴を開き、配送状況を確認したい商品を選びます。
- その商品の詳細ページに移動し、「配送状況を確認」をタップします。
- 配送状況ページで「さらに表示」を選択し、詳細情報を表示させます。
この手順によって、商品が現在どこにあるのか、どれくらいの時間で配達されるかがわかります。
この方法を利用すれば、配送の時刻や現在位置をチェックし、進行状況を把握することができます。
Amazonでの21時過ぎの未着商品への対処法
Amazonで注文した商品が、予定されていた本日中に21時を過ぎても届かない場合、以下の方法で状況を確認することができます。
Amazonアプリによる配送状況の確認
まず、Amazonアプリで商品の配送状況をチェックしてみましょう。
アプリに「配送中」というステータスが表示されている場合、その日の22時までに届く見込みがあります。
配達を待つ間の不安はあるかもしれませんが、もう少し待つことをおすすめします。
トラッキングIDを活用した確認
次に、Amazonアプリで確認できるトラッキングID（問い合わせ番号）を使って、荷物の現在の場所を確認します。
この番号を配送業者のウェブサイトに入力することで、荷物の最新の状況を把握することが可能です。
Amazonアプリの情報だけでは不十分な場合、この手段が有効です。
Amazonにおける置き配とポスト投函の確認方法
Amazonでの配達では、配達員がインターホンを使わずに荷物を置き配する場合や、小さい荷物をポストに入れることがあります。
自宅にいてもインターホンが鳴らなかったときは、ポストや玄関周辺をチェックしてみると良いでしょう。
Amazonでは、置き配を行った際には、配達場所の写真を撮って登録済みのメールアドレスに送ることもあります。
メールを確認してみると、配送済みの写真が送られていることがあるので、こまめにチェックしましょう。
配送業者やカスタマーサポートへの問い合わせ
上記の方法で荷物を見つけられなかった場合、直接配送業者に連絡するか、カスタマーセンターに問い合わせるのが一つの手です。
ヤマト運輸などの業者の場合は、営業時間内に電話での問い合わせが必要になることがあります。
営業時間外であれば、翌日の朝以降に問い合わせると良いでしょう。
Amazonのカスタマーサービスは24時間受け付けているので、Amazonアプリからの問い合わせも効果的です。
アプリから、配送状況の詳細を確認できる可能性があります。
まとめ：Amazon「本日到着予定」が届かないときはウェブサイトで確認！
本記事では、Amazonで「本日到着予定」と表示されている商品が、どの時間帯までに届くかについて説明しました。
通常、Amazonでは夜の22時までを配送の目安としていますが、配送業者によっては配送時間が異なることがありますので、どの業者が配送を担当しているかの確認が必要です。
商品の配送状況は、Amazonのアプリや配送業者のウェブサイトを利用して簡単に確認できます。
配送時刻が気になる場合は、これらの方法でチェックしてみると便利です。
